Términos y Condiciones

1. Introducción

Al acceder y utilizar los servicios de LiberAcción, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos o cualquier parte de ellos, le pedimos no utilizar nuestros servicios. Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este acuerdo.

2. Prestación de Servicios

LiberAcción ofrece servicios de atención psicológica, orientación basada en la filosofía estoica y talleres psicoeducativos, en modalidad virtual y presencial. Las citas se reservan a través del sitio web según los horarios disponibles y se confirman por correo electrónico.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Para menores de edad se requiere el consentimiento expreso de los padres o de un apoderado legal, quien deberá brindar sus datos al momento de la reserva.

3. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada durante la reserva de citas.
• Llegar puntualmente a la sesión y avisar con anticipación en caso de no poder asistir.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir el contenido de las sesiones con terceros sin autorización.

4. Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

El costo de cada servicio se publica en la sección correspondiente del sitio web y se abona al finalizar la sesión. No se solicitan pagos por adelantado ni se procesan pagos en línea a través de esta página. Las condiciones de pago y cancelación son las siguientes:

• Pago del servicio al finalizar la sesión, por el medio coordinado con LiberAcción.
• Cancelación o reprogramación con al menos 1 hora de anticipación: sin costo adicional.
• Cancelación con menos de 1 hora de anticipación: no aplica cargo, pero se pierde la reserva del horario.
• En caso de fallas técnicas imputables a LiberAcción, la sesión se reprograma sin costo adicional.
• Los talleres se rigen por las condiciones de pago y participación que se informan en la sección correspondiente.

5. Confidencialidad y Protección de Datos

De acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, nos comprometemos a:

• Proteger la privacidad de la información del usuario.
• No compartir información personal sin consentimiento expreso.
• Mantener la confidencialidad de las sesiones según los estándares del secreto profesional y el Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú.

Para conocer los detalles sobre qué datos recopilamos y cómo los tratamos, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Limitación de Responsabilidad

LiberAcción no se hace responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas a LiberAcción.
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en las sesiones.
• Resultados específicos de la terapia, ya que dependen de múltiples factores.

El sitio web y sus formularios no constituyen un servicio de urgencia ni reemplazan la atención médica o psiquiátrica de emergencia.

7. Modificaciones de los Términos

LiberAcción se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web, con la fecha de actualización señalada al inicio del documento.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a los tribunales de Lima, Perú.